|
|
Obchodné podmienky
I. Všeobecné ustanovenia a vymedzenie pojmov
Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len podmienky) sa vzťahujú na obchodné
vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim (Roman Čepel, Bratislavská 12, 040 11 Košice, IČO: 43750621 , zapísaný v živnostenskom registri OÚ v Košiciach - ďalej len prevádzkovateľ), uzatvorené prostredníctvom elektronického obchodu
www.cepi.sk (ďalej len obchod).
Kupujúcim sa rozumie fyzická, alebo právnická osoba, ktorá po vlastnej
autorizácii odoslala elektronickú objednávku spracovanú systémom obchodu.
Elektronickou objednávkou sa rozumie odoslaný elektronický formulár,
obsahujúci informácie o kupujúcom, zozname objednaného tovaru z ponuky
obchodu a celkovej cene objednávky, spracované systémom obchodu.
Všeobecné obchodné podmienky bližšie upravujú a upresňujú práva a
povinnosti prevádzkovateľa a kupujúceho vo svojom aktuálnom znení a tvoria
neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy.
II. Povinnosti prevádzkovateľa
1. Prevádzkovateľ sa zaväzuje, že bude svojim zákazníkom dodávať:
správny druh a množstvo tovaru v kúpnej cene a za platobných podmienok
platných v deň odoslania elektronickej objednávky
tovar vyhovujúci normám, predpisom a nariadeniam platným na území SR
2. Prevádzkovateľ spolu s tovarom dodá kupujúcemu všetky náležité doklady,
ktoré sa k tovaru vzťahujú, to znamená:
Faktúru - daňový doklad
Dodací (záručný) list prevádzkovateľa
Záručný list výrobcu (ak ho výrobca tovaru poskytuje).
3. Prevádzkovateľ zabezpečí, aby pri preprave tovaru nedošlo k jeho
poškodeniu, tieto opatrenia zahŕňajú balenie tovaru a poistenie.
4. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť:
za oneskorené dodanie objednaného tovaru zavinené poštou, resp. kuriérskou
službou
za poškodenie zásielky zavinené poštou, resp. kuriérskou službou
prípadné nedodanie tovaru, ku ktorému došlo vinou výrobcu (dodávateľa) v
dôsledku akéhokožvek obmedzenia, prípadne zrušenia distribučných práv
alebo iných nepredvídateľných prekážok
III. Povinnosti kupujúceho
1. Kupujúci sa zaväzuje:
objednaný tovar riadne prevziať, skontrolovať neporušenosť obalov a v
prípade akýchkoľvek závad tieto bezodkladne oznámiť prepravcovi
zaplatiť za tovar kúpnu cenu v plnej výške a v zmysle platobných podmienok
platných v deň odoslania objednávky
2. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru až úplným zaplatením jeho
kúpnej ceny.
3. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho prevzatím
objednaného tovaru.
IV. Objednávka, uzatvorenie zmluvy a odstúpenie od zmluvy
1. Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je pravdivé a úplné
vyplnenie všetkých údajov a náležitostí požadovaných elektronickým
systémom pri registrácii kupujúceho, alebo pri realizácii objednávky.
Kupujúci odoslaním objednávky vyjadruje súhlas týmito Obchodnými
podmienkami v znení platnom v deň odoslania objednávky.
2. Všetky prijaté elektronické objednávky sú považované za návrh kúpno
predajnej zmluvy a sú považované za záväzné pre obe zúčastnené strany.
3. Prijatie objednávky prevádzkovateľom je potvrdené e-mailom na adresu
udanú zákazníkom pri registrácii.
4. Prevádzkovateľ akceptuje návrh na zmluvu zo strany kupujúceho dodaním
tovaru kupujúcemu.
5. Prevádzkovateľ je oprávnený v závislosti na charaktere obchodu
(množstvo, cena, náklady na prepravu, vzdialenosť a pod.) predovšetkým pri
cene vyššej ako 200 eur , žiadať kupujúceho o
autorizáciu objednávky dôveryhodným spôsobom, napr. telefonicky alebo
písomne. V prípade odmietnutia autorizácie kupujúcim, prevádzkovateľ
považuje objednávku za neplatnú.
6. Prevádzkovateľ je oprávnený pri cene objednávky vyššej ako 200 eur
požadovať od kupujúceho platbu vopred.
7. Kupujúci je oprávnený stornovať elektronickú objednávku bez udania
dôvodu do 24 hodín od jej odoslania. Kupujúci objednávku môže stornovať
telefonicky alebo e-mailom na adresu cepi@cepi.sk.
8. K vlastnému uzavretiu kúpno-predajnej zmluvy dochádza prevzatím tovaru
kupujúcim. Prevádzkovateľ si môže vyhradiť vznik zmluvy potvrdením
objednávky.
9. Kupujúci je oprávnený bez udania dôvodu odstúpiť od zmluvy do siedmich
pracovných dní od uzatvorenia zmluvy v zmysle §12 zákona č. 108/2000 Z.z.
písomným oznámením na e-mailovú adresu cepi@cepi.sk. O akceptovaní
odstúpenia od zmluvy bude kupujúci vyrozumený e-mailom do 24 hodín od
obdržania odstúpenia. Ak tento e-mail kupujúci neobdrží do tejto
stanovenej doby, je jeho právom a povinnosťou telefonicky alebo e-mailom
si tieto informácie vyžiadať.
10. V prípade odstúpenia od zmluvy sa kupujúci zaväzuje vrátiť tovar
prevádzkovateľovi bez závad a v pôvodnom balení do 10 dní.
11. Prevádzkovateľ sa zaväzuje prevziať tovar a vrátiť kupujúcemu
zaplatenú sumu zníženú o výšku preukázateľných nákladov spojených s
realizáciou objednávky kupujúceho do 5 pracovných dní odo dňa obdržania
vráteného tovaru. Prevádzkovateľ vráti kupujúcemu peniaze po vzájomnej
dohode na kupujúcim písomne uvedený bankový účet, alebo osobne na
prevádzke prevádzkovateľa.
12. Prevádzkovateľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy:
ak sa realizácia dodania, príp. začiatok alebo pokračovanie plnenia z
dôvodov na strane kupujúceho stane nemožným alebo sa opakovane oneskorí
napriek určeniu dodatočnej doby
ak je dôvodné podozrenie, že ide o snahu kupujúceho zavádzať predávajúceho
uvedením falošných, klamlivých alebo nesprávnych údajov
ak je dôvodné podozrenie, že ide o útok "hackera" alebo podobné prejavy
deštrukčnej činnosti alebo útoku na elektronický obchod cepi.sk.
V. Dodacie podmienky a termíny
1. Miestom plnenia zmluvy sa rozumie korešpondenčná adresa prijímateľa
uvedená kupujúcim v elektronickej objednávke. Tovar bude dodaný
prevádzkovateľom s využitím služieb tretích subjektov, alebo dodá tovar
vlastnými prostriedkami, resp. na základe dohody s kupujúcim (možnosť
výberu pri zadávaní objednávky) bude tovar pripravený u prevádzkovateľa,
kde si ho kupujúci preberie do 5 pracovných dní po výzve e-mailom od
prevádzkovateľa obchodu.
2. Dodanie tovaru je uskutočnené jeho odovzdaním kupujúcemu, prípadne
pošte, alebo prvému dopravcovi na prepravu ku kupujúcemu.
3. Vlastnícke právo na tovar prechádza na kupujúceho pod podmienkou
zaplatenia kúpnej sumy v plnej výške.
4. Prevádzkovateľ dodá tovar kupujúcemu v čo možno v najkratšej dobe
(typicky do 14 dní) po prijatí elektronickej objednávky. Doba pre dodanie
tovaru môže byť vo výnimočných prípadoch dlhšia, a kupujúci bude o nej
včas informovaný. Nedodanie tovaru do 24 kalendárnych dní, alebo nesúhlas
kupujúceho s predĺženou dobou pre dodanie tovaru, oprávňuje kupujúceho
odstúpiť od zmluvy.
5. Dohodnutá dodacia lehota platí, ak nenastanú nepredvídané alebo od vôle
strán nezávislé okolnosti, t. j. okolnosti vylučujúce zodpovednosť, ako
napríklad všetky prípady vyššej moci, ktoré znemožnia jej dodržanie. K
týmto okolnostiam patria tiež úradné zásahy a zákazy, zdržanie spôsobené
pri preprave alebo colnom odbavení, škody spôsobené počas prepravy len v
prípade mimoriadnych okolností a ozbrojené konflikty. Vymenované okolnosti
oprávňujú predávajúceho predĺžiť dodaciu lehotu. O týchto okolnostiach je
prevádzkovateľ povinný kupujúceho bezodkladne informovať.
6. Tovar bude dodaný kupujúcemu v bežných obaloch, s výnimkou prípadov ak
z povahy tovaru, alebo na základe dohody vyplývajú špeciálne požiadavky.
VI. Kúpna cena a platby
1. Ceny produktov prezentované v elektronickom obchode cepi.sk sú
uvedené v eurách vrátane dane z pridanej hodnoty.
2. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeny cien, v prípade tlačových
chýb, zmeny peňažných kurzov, pri výraznom náraste inflácie alebo pri
výrazných zmenách dodávateľských podmienok od výrobcov a ostatných
dodávateľov tovaru. O týchto okolnostiach je prevádzkovateľ povinný
kupujúceho bezodkladne informovať. Kupujúci je v týchto prípadoch
oprávnený odstúpiť od zmluvy.
3. Kúpna cena je splatná najneskôr pri prevzatí tovaru v prípade dobierky
alebo osobného prevzatia.
4. Kupujúci môže za tovar zaplatiť nasledovnými spôsobmi:
a.) Dobierka
Cenu za objednaný tovar kupujúci zaplatí až pri jeho prevzatí na pošte
alebo od kuriéra. Pri tomto spôsobe platby účtujeme k cene objednávky
vrátane poštovného príplatok za zaslanie na dobierku podľa platného
cenníku zvoleného prepravcu.
b.) V hotovosti
Cenu za objednaný tovar zaplatí kupujúci v hotovosti pri osobnom prevzatí
tovaru od prevádzkovateľa na adrese prevádzky v Košiciach.
5. Ak je cena tovaru hradená prostredníctvom bezhotovostného platobného
styku, je tovar expedovaný najskôr po pripísaní celkovej ceny vrátane DPH
v prospech účtu prevádzkovateľa.
6. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo požadovať od kupujúceho platbu
vopred, predovšetkým pri takých objednávkach ako je uvedené v čl. IV ods.
5 týchto pravidiel. V prípade odmietnutia zaplatiť objednávku vopred,
prevádzkovateľ považuje objednávku za neplatnú.
VII. Záruka, reklamácie, doklady
1. Prevádzkovateľ spolu s tovarom dodá kupujúcemu všetky náležité doklady,
ktoré sa k tovaru vzťahujú, to znamená: Faktúru - daňový doklad, Dodací
(záručný) list prevádzkovateľa, Záručný list výrobcu (ak ho výrobca tovaru
poskytuje).
2. Prevádzkovateľ poskytuje na dodaný tovar záruku výslovne uvedenú v
Dodacom liste (dodací list slúži zároveň ako záručný list). Ak nie je v
dodacom liste uvedené inak je záruka je 24 mesiacov odo dňa predaja.
3. Prevádzkovateľ zodpovedá za závady, ktoré sa na predanom tovare
prejavia v záručnej dobe spôsobené závadou materiálu, funkčnou chybou,
alebo závady spôsobené pri výrobe, montáži, alebo inštalácii vykonanej
prevádzkovateľom.
4. Záruka sa nevzťahuje na závady spôsobené neodbornou obsluhou,
neprimeraným zaobchádzaním, použitím čí inštaláciou, ktorá je v rozpore s
užívateľskou príručkou, elektrostatickým výbojom, alebo na závady
spôsobené nadmerným mechanickým opotrebením. Záruka sa tiež nevzťahuje na
škody vzniknuté v dôsledku živelnej udalosti, živelnej katastrofy,
násilného poškodenia, poveternostných podmienok, alebo prevádzkou v
extrémnych a neobvyklých podmienkach a v rozpore s návodom výrobcu.
5. Záruka zaniká v prípade neoprávneného zásahu do tovaru osobou, ktorá k
vykonaniu zásahu nebola výslovne prevádzkovateľom, alebo výrobcom tovaru
splnomocnená.
VIII. Zľavy, poštovné, balné, minimálna hodnota nákupu a konštanty
1. Prevádzkovateľ na základe svojej obchodnej stratégie prideľuje zľavy,
ktoré nie sú zo strany kupujúceho nárokovateľné, pokiaľ nie sú uvedené na
stránkach prevádzkovateľa v deň objednávky.
2. Prevádzkovateľ stanovuje poštovné a balné, ktoré sa v objednávke
pripočítava k hodnote tovaru a ktoré je kupujúci povinný zaplatiť spolu s
cenou tovaru, tak ako je to uvedené na objednávke. O výške poštovného a
balného prevádzkovateľ informuje na stránkach www.cepi.sk.
3. Poštovné zdarma pri celkovej hodnote objednávky nad 200 eur (Platí iba
pre doručovanie v rámci Slovenskej republiky).
4. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmeny v systéme.
IX. Ochrana osobných údajov
1. Pri registrácii vyjadruje kupujúci súhlas k použitiu jeho osobných
údajov prevádzkovateľom za účelom zaslania objednaného tovaru na jeho
adresu, ale tiež súhlas na komunikáciu súvisiacu s registráciou a
objednaným tovarom.
2. Údaje zákazníkov sa tretím osobám neposkytujú v zmysle Zákona 58/1998.
(s výnimkou orgánov k tomu Zákonom oprávnených)
X. Záverečné a prechodné ustanovenia
1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky platia v znení uvedenom na
internetovej stránke prevádzkovateľa v deň odoslania elektronickej
objednávky s výnimkou ak je medzi oboma stranami dohodnuté inak.
2. Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci bez výhrad akceptuje všetky
ustanovenia Všeobecných obchodných podmienok a Reklamačného poriadku v
znení platnom v deň odoslania tejto objednávky.
3. Vzťahy medzi oboma stranami, ktoré nie sú upravené týmito Všeobecnými
obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného
zákonníka a inými súvisiacimi právnymi predpismi.
4. Prípadné spory medzi stranami, ktoré nebudú riešiteľné vzájomnou
dohodou oboch strán, rozhodne príslušný súd SR. Kúpno-predajná zmluva
podlieha slovenskému právu.
|
|